PPR管十大品牌 白蝶管 管到家服務理念

“選擇白蝶就是放心” “管到家”成為服務理念

要讓廣大消費者選擇“白蝶管”無后顧之憂，就必須有一整套規(guī)范的服務體系。為此，白蝶公司不斷完善服務體系，做到售前讓顧客省心，售中讓顧客開心，售后讓顧客放心。該公司及時開通了全國免費服務熱線：800—820—0166，并配備了“市場服務中心”，由專人負責接聽電話，達到顧客求助有記錄、有反饋、有回訪。一旦遇到消費者有求助電話，該公司24小時內(nèi)必有回復，且在第一時間內(nèi)派人上門檢測和維修。

“管到家”就是要服務到位。白蝶公司所有服務人員都經(jīng)常進行換位思考，將用戶的利益放在首位，熱情、周到、誠信地對待每位顧客，絕不給顧客增添任何煩惱。據(jù)本市工商部門的抽樣調查顯示：白蝶公司的顧客滿意率達到了同行業(yè)最好水平；而該公司的“回頭客”也已居行業(yè)之首。

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